ניתוח תאונה

גם אם לא היה מחויב בדין, השכל הישר קובע שכל תקרית ותאונה מהוות הזדמנות ללמוד ולהשתפר. לעתים קרובות אני עדים למצבים בהם הארגון לא מצליח לזהות את סיבת השורש האמיתית, דבר המעלה את הסיכוי להישנות.