למה השירות הזה חשוב?
תקן ISO 9001 מספק מסגרת עבודה ברורה לניהול איכות בכל סוגי הארגונים. עמידה בתקן זה מסייעת להבטיח שהמוצרים והשירותים עומדים בדרישות הלקוחות והרגולציה, ומשפרת את שביעות רצון הלקוחות. התקן מעודד שיפור מתמיד ויעילות תפעולית, מפחית עלויות ומקטין סיכונים. עמידה בתקן ISO 9001 גם מחזקת את האמינות והמותג של הארגון, מה שמוביל ליתרון תחרותי בשוק.
השירותים שלנו
- הקמה של מערכות ניהול איכות והטמעתן בארגון
- ליווי בתחזוקה ושיפור מערכות ניהול קיימות
- ניהול איכות במיקור חוץ
- מערכות ניהול משולבות
תכולת השירות:
- הקמת מערכת ניהול איכות:
- הקמת מערכות לניהול האיכות ע"פ דרישות ת"י ISO 9001, כולל:
- היכרות עם הארגון, הגדרת ההקשר הארגוני ומדיניות האיכות
- זיהוי פעולות הליבה בארגון
- הגדרת סיכונים והזדמנויות בהקשר לתהליכי האיכות
- זיהוי הצרכים והציפיות של בעלי העניין
- כתיבת מדריך איכות ונהלים
- הנחייה בכתיבת התיעוד הנדרש למערכת האיכות, כגון: הוראות עבודה, אחזקה, מפרטים וטפסים
- עזרה מקצועית בהטמעה של מערכת האיכות בשטח, כולל הדרכות ומבדקים
- סיוע בגיבוש סקר הנהלה והצגתו להנהלה
- ליווי בזמן המבדק החיצוני של הגוף המסמיך
- ייעוץ מקצועי וליווי מערכות ניהול איכות קיימות:
- הטמעת תרבות איכות
- מיפוי תהליכי עבודה וקביעת בקרות אפקטיביות.
- הערכת סיכונים לתהליכי האיכות בארגון.
- שדרוג נהלים והוראות.
- שיפור התקשורת הפנים ארגונית.
- שיפור מעורבות עובדים.
- זיהוי אי התאמות ונקיטת פעולות מתקנות.
- חברת שר והדרכה מסייעת בהקמה ובייעוץ שוטף של מערכות ניהול משולבות למספר תקנים (לדוג' ISO9001, ISO22000, ISO45001, ISO14001, ISO50001ׂׂׂ)